Returpolitik

30 dages tilfredshedsgaranti

Vi tror på, at BinBreath gør en mærkbar forskel i din skraldespand. Hvis du ikke synes det, har du 30 dage fra modtagelse til at give os besked — så refunderer vi det fulde købsbeløb, også selvom kassetten er taget i brug.

Det eneste vi beder om er, at du fortæller os hvorfor det ikke virkede for dig. Det hjælper os med at gøre produktet bedre.

14 dages fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du fortryder ved at sende os en mail på hej@binbreath.dk inden fristens udløb. Du behøver ikke begrunde det.

Returomkostninger afholdes af dig. Vi refunderer købesum og oprindelig forsendelse senest 14 dage efter, vi har modtaget produktet retur.

Sådan returnerer du

1. Send en mail til hej@binbreath.dk med dit ordrenummer.
2. Vi sender dig returinstruktioner og en returadresse.
3. Pak produktet forsvarligt og send det med valgfri fragtmand.
4. Vi refunderer beløbet, så snart vi har modtaget pakken.

Reklamation (2 år)

Hvis produktet har en fejl eller mangel, der var til stede ved levering, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Skriv til os på hej@binbreath.dk med en kort beskrivelse og gerne et billede.

Hvis pakken bliver væk

Hvis pakken ikke kommer frem inden for forventet leveringstid, så skriv til os. Vi sporer den op hos fragtmanden — og er den væk, sender vi en ny pakke uden ekstra omkostninger.